Stork IVF Fertility
Fertilitet og self tracking - en ny spiller i konsultationen mellem læge og patient
Stork IVF Klinik er en fertilitetsklinik som behandler og forebygger barnløshed.
Problem
Fertilitetsbehandling er et mentalt og fysisk krævende forløb for patienten, hvor kommunikationen mellem klinik og patient spiller en afgørende rolle for behandlingsoplevelsen. Med den stigende brug af self-tracking apps bliver det i højere grad muligt for patienter at tilgå og tracke egne data. Dette skaber en transformation af læge-patient-forholdet, som kræver nye former for fortolkning og forståelsesprocesser.
Metode
Undersøgelsen bestod af kvalitative interviews med 2 patientgrupper: uden fertilitets-app og med fertilitets-app (The Fertility Partnerships nye app pre-lanceres til deltagerne i studiet).
Resultater
Undersøgelsen viser, at self-tracking forstærker fokus på effektivisering/optimering af kroppen. Den øgede indsigt i egne sundhedsdata giver en følelse af kontrol over forløbet. Den kan dog også forstærke oplevelsen af skuffelse og forventning som noget der er knyttet til patientens egen præstation, og hvordan hun formår at optimere sig selv/sin krop/sin behandling gennem forløbet. Uønskede resultater opleves derfor også i højere grad som noget, der er afhængig af patientens egen præstation. På nuværende tidspunkt er markedet normativt og med en generel snæver cyklusforståelse. Undersøgelsen peger også på, at apps i højere grad bør tilbyde tracking-muligheder, som er inkluderende for alle typer af patienter og fertilitetsbehandlingsforløb. Fertilitetsbehandlingen er ofte overvældende, mentalt og fysisk hård, og forskningen viser, at brugere vender forståelsen af fejl mod sig selv, og ikke teknologien. Apps bør, viser undersøgelsen, derfor styrke en god patientoplevelse med fokus på viden, kontakt og understøttelse. Det anbefales derfor, at apps udvikles i et tæt samarbejde mellem sundhedsprofessionelle, brugere og app-udviklere. Eksempelvis ved at synkronisere brugerens tracking med øvrige sundhedsdata og information vedrørende dennes fertilitetsforløb.
Impact
Projektet har skabt et informeret grundlag for klinikken i forhold til at inddrage og forstå apps rolle i patientoplevelsen, og på baggrund heraf, til selv at udvikle klinikkens egen fertilitets-self-tracking app.